الشحن

• بنشحن لكل محافظات مصر.
• مدة التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة.
• مصاريف الشحن بتظهر عند إتمام الطلب قبل التأكيد.
• الدفع عند الاستلام متاح في كل الطلبات.

الاستبدال والإرجاع

• يمكنك الاستبدال أو الإرجاع خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.
• المنتج لازم يكون بحالته الأصلية، غير مستعمل، ومعاه التغليف والفاتورة.
• بعض المنتجات (زي الملابس الداخلية) ممكن تكون غير قابلة للإرجاع لأسباب صحية.
• في حالة وصول منتج به عيب صناعة أو مختلف عن الطلب، بنتحمل مصاريف الإرجاع.

طريقة طلب الإرجاع

تواصل مع خدمة العملاء عبر صفحة اتصل بنا أو على support@altorky.org وسيب لنا رقم الطلب، وهنرتّب معاك الاستلام أو الاستبدال.